Шановні громадяни України!

Чимало з вас останніми днями не могли додзвонитися на гарячу лінію чи були змушені довго чекати. Схоже, наша гаряча лінія стала занадто гарячою. Приносимо свої вибачення за ці незручності. Опрацьовуються абсолютно всі дзвінки. На жаль, черга може бути довгою, бо лінія перевантажена їхньою кількістю.

Що робити?

Якщо ви в Швейцарії, пишіть на пошту Посольства України в Швейцарії: [email protected], [email protected]. Пишіть також на нашу сторінку у Facebook (https://www.facebook.com/UkrBotschaftSchweiz).  Навіть на вихідних. Навіть ввечері чи вночі. Вам дадуть відповідь. Для цього в умовах особливого режиму роботи видане спеціальне розпорядження МЗС.

Якщо ви в Україні, напишіть електронний лист на цю пошту: [email protected]. 

Це не електронна адреса, де листи зникають. Це електронна адреса, де на них справді відповідають.

Зрештою, хоч із чергою, але телефон гарячої лінії також продовжує працювати:

+38 (044) 238-16-57.