Посольство України в Швейцарській Конфедерації та в Князівстві Ліхтенштейн (за сумісництвом)

Консульський захист громадян

Пріоритетним напрямом роботи Департаменту консульської служби МЗС України є консульське забезпечення захисту прав та законних інтересів фізичних і юридичних осіб України за кордоном.

Основними актами, які визначають правові засади забезпечення права громадян України на захист їх законних інтересів, в тому числі за кордоном, є Конституція України, Закон України «Про звернення громадян», Консульський статут України.

Практична реалізація консульського захисту прав і законних інтересів громадян України за кордоном полягає у наступному:

  • виявлення випадків порушення прав та законних інтересів юридичних і фізичних осіб України за кордоном та, в разі підтвердження таких фактів, вжиття заходів для відновлення таких прав і інтересів через застосуванням правових механізмів, передбачених законодавством іноземної держави, двосторонніми та багатосторонніми договорами, учасниками яких є України та іноземна країна, міжнародними юридичними прецедентами та звичаями;
  • недопущення будь-якої дискримінації фізичних та юридичних осіб України за кордоном у порівнянні з громадянами країни перебування;
  • надання сприяння, консультативної та методологічної допомоги фізичним та юридичним особам України за кордоном в одержанні інформації щодо особливостей законодавства іншої країни, у реалізації права наших співвітчизників на звернення до компетентних органів країни перебування;
  • вжиття заходів, у випадках затримання або арешту громадян України, з метою забезпечення неупередженого розгляду їх справ компетентними та судовими органами країни перебування, надання необхідної консультативної допомоги, моніторингу судових слухань, перевірки умов тримання громадян України у місцях позбавлення волі та наявності у них скарг на умови тримання, можливості користування належним кваліфікованим правовим захистом тощо;
  • вжиття заходів, в межах компетенції, для встановлення місцезнаходження фізичних осіб України за кордоном;
  • співпраця з міжнародними і громадськими організаціями та благодійними фондами з метою вирішення питання повернення в Україну наших співвітчизників, які потрапили в скрутне становище за кордоном;
  • поширення інформації, що спрямована на підвищення рівня знань про міграційне та трудове законодавство конкретної іноземної держави, дій у типових проблемних ситуаціях.

У всіх вищенаведених ситуаціях громадянам України рекомендується звертатися із письмовою заявою на поштову або електронну адресу дипломатичного представництва чи консульської установи України у відповідній іноземній країні.

Звернення до Департаменту консульської служби Міністерства закордонних справ України надсилати на поштову адресу: 01025, м.Київ, вул. Велика Житомирська 2, або на електронну пошту: cons_vkz@mfa.gov.ua.

Для отримання додаткових роз’яснень звертатися за номерами телефонів 238-16-01, 238-16-09 (щоденно, крім вихідних і святкових днів, з 9.00 до 18.00, перерва з 13.00 до 14.00).

Прохання взяти до уваги, що консульська посадова особа не може бути законним представником фізичних або юридичних осіб України за кордоном через відповідні обмеження, передбачені законодавством іноземних країн та міжнародними договорами.

В залежності від ситуації та країни консульська посадова особа Посольства або консульства України надає інформацію щодо можливості залучення іноземних або вітчизняних фахівців із питань адвокатського захисту.


Консульский відділ Посольства України в Швейцарській Конфедерації
Керівник: Колганов Денис Олександрович
Другий секретар з консульських питань
Адреса: Embassy of Ukraine Feldeggweg 5 CH-3005 Bern. Переглянути на мапі
Телефон: +41 31 352 23 16
Факс: +41 31 351 64 16
Ел. пошта: emb_ch@mfa.gov.ua
Графік роботи:

Прийом громадян України, іноземних громадян та осіб без громадянства:

Понеділок, середа, п’ятниця

9.00 – 11.00 – подання заяв на оформлення документів, консультації з консульської проблематики

11.30 – 12.30 – видача оформлених документів, консультації з консульської проблематики

 

Інваліди, вагітні жінки, тяжкохворі, а також заявники з малолітніми дітьми (до 14 років) приймаються поза чергою.

Вівторок, четвер

15.00 – 16.00 - подання заяв на оформлення документів, консультації з консульської проблематики

16.00 – 17.00 - видача оформлених документів, консультації з консульської проблематики

 

Інваліди, вагітні жінки, тяжкохворі, а також заявники з малолітніми дітьми (до 14 років) приймаються поза чергою.

У разі форс-мажорних обставин та екстрених ситуацій (втрата паспортних документів, ДТП, смерть, арешт тощо) консульське обслуговування громадян України може здійснюватися у позаробочий час та вихідні/святкові дні.

 

Надання консультацій з консульських питань по телефону: щоденно (крім вихідних та святкових днів) з 14.30 до 18.00.

Виключно у разі виникнення надзвичайних ситуацій на території Швейцарії або Ліхтенштейну (техногенні катастрофи, природні катаклізми, теракти, масові заворушенні, поранення/загибель громадян України, інші випадки, які загрожують життю чи здоров’ю наших співвітчизників) в неробочий час, вихідні/святкові дні, необхідно зателефонувати на гарячу лінію Посольства за номером +41 78 654 56 61 та повідомити черговому таку інформацію:

1. Ваше прізвище, ім’я та по-батькові;

2. Місце перебування;

3. Суть надзвичайної ситуації;

4. Контактні номери телефонів для зв’язку.

Інформацію буде невідкладно доведено до відома відповідальних посадових осіб і Вам буде надано необхідну допомогу.

 

Святкові та неробочі дні (відповідно до ст. 73 Кодексу законів про працю України):

1 січня - Новий рік

7 січня - Різдво Христове

8 березня - Міжнародний жіночий день

1 і 2 травня - День міжнародної солідарності трудящих

9 травня - День перемоги над нацизмом у Другій світовій війні (День перемоги)

28 червня - День Конституції України

24 серпня - День незалежності України

14 жовтня - День захисника України.

Робота також не провадиться в дні релігійних свят:

7 січня - Різдво Христове

один день (неділя) - Пасха (Великдень)

один день (неділя) - Трійця